株式会社 麻布ハウス
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2019年08月17日
麻布ハウスについて

エージェント紹介【1】『ゆめ部長』渡部直人(わたなべなおと)

エージェントを紹介するシリーズ【2】は、『ゆめ部長』としてブログ・Twitter・YouTubeなどで情報を発信している渡部直人(わたなべなおと)です。

 

このWebページの記事や写真は、不動産業界15年の経験 + 上級宅建士である「宅建マイスター」の資格を生かして渡部(ゆめ部長)が全て執筆・撮影しています!

 

この記事では、渡部の自己紹介・不動産業界への想いなどを語ってみますので、お時間のある時に読んでみてもらえたら嬉しいです!!3つの動画も付けてありますから併せてご覧くださいませ♪

 

それでは、さっそく目次のチェックからいってみましょう~

ゆめ部長の状況をお話しておきます!

現在、ゆめ部長はこのWebページを制作しながら、フルコミッションのエージェントとして会社に所属しています。今すぐに独立したい気持ちもあるのですが、次のような事情があるため、今は起業の準備中になります。

 

Webページ制作を最優先したい。

営業ツールを集中的に作り込みたい。

一歩下がった位置から不動産業界を俯瞰したい。

アメリカの不動産取引を学びたい。

1度、企業に失敗しているため資金作りをしている。

 

詳細は下記の記事にまとめておきました。お時間があればご確認ください!

 

2019年8月17日追記…

現在、「手数料0円売却」・「セラーズエージェント」はお休み中です。「仲介手数料半額の不動産売却」をご検討ください。

 

事情を説明した記事はコチラ…

【超・重要なお知らせ】「セラーズエージェント」「手数料0円売却」をしばらくお休みにします。

ゆめ部長の誕生日!

興味ないかもしれませんけど、誕生日からどうぞ~

 

1980年12月11日生まれ・申年・いて座・B型です。

 

妻が12月16日、子どもが12月22日、妻の家族もみんな12月生まれです (笑)

出身地は…?

東京都生まれ・東京都育ち。生まれは豊島区の椎名町です。

 

椎名町(しいなまち)は池袋駅の隣なのにマイナーなので知らない人が多いかもしれませんね。この駅は西武池袋線にあり、昔はものすごい数のお店が並ぶ縁日が開催される街でした。今は都営大江戸線の落合南長崎駅ができましたし、立教大学の通りが池袋駅に向けて開通したのでだいぶ便利になったと思います。

 

小学校1年生までは、椎名町で暮らしていました。

 

その後、練馬区豊玉南・杉並区高円寺南・武蔵野市中町・三鷹市上連雀・豊島区南池袋へと移り住み、子供が生まれてからは練馬区でマンションを購入して住んでいます!

 

父親が池袋で不動産会社を経営していましたので、私も同じ池袋で起業にチャレンジしましたが、1度目は残念ながら失敗に終わってしまいました。現在は2度目の起業に向けて頑張っているところです(^^♪

不動産業界での経歴!

不動産業界で働き始めて、2019年6月9日現在で約15年になりました。私は複数の不動産屋さんを渡り歩いてきています。簡単にお話しますと…

 

10数店舗を構える中堅会社

スタッフ約50名の中堅会社

誰もが知っている大手仲介会社

仲介手数料半額・無料サービスの小規模会社

父親が経営していた会社

独立起業(LINX)

 

複数の不動産会社を自分の目で見て、肌で感じた経験は、私にとって貴重な財産になりました。

 

この経験を通して「不動産業界を改善する必要がある!」と強く感じ、お客さま・同業の不動産屋さんに対してメッセージを発信しつつ、自分なりに不動産業界を改善するための行動を1歩1歩積み重ねています。

 

近い将来には、熱い気持ちを持ったメンバーでチームを作り、私自身が宅建士を育てていきたいです。善玉菌を育てて、悪玉菌を追い出していく…そんなイメージで頑張っていますので、応援してもらえたら嬉しいです (^^ゞ

お客さまへの対応で心がけていること!

大手仲介会社や未公開物件の情報をたくさんもっている中堅会社と異なり、ゆめ部長へお問い合わせをくださるお客さまは、既に他の不動産屋さんとコンタクトを取っていて、そこで「不安・悩み・怒り」を抱えていることが多いと言えます。

 

そのため、今まで培ってきた「知識・経験・専門性」を生かして、この「不安・悩み・怒り」を解決できるような対応を心がけています!

 

「お家を探し始めましたぁ~♪」というお客さまは不動産屋さんの餌食になりやすいと言えます。なぜなら…知識がないため、簡単に不動産屋さんの言いなりになってくれる可能性が高いからですね。例えば…

 

不動産屋さん:

「仲介手数料は150万円です。」

 

探し初めのピュアなお客さま:

「そうなんですねぇ~わかりましたぁー」

 

こんな感じで、仲介手数料の「上限」を何の疑いもなく支払ってしまうものです。

 

この時、「ホントにそうなの?」と疑問をもったお客さまや、事前に知識を身に付けていたお客さまなどはこの不動産屋さんから逃げてきます。

 

逃げてからネットで情報を集め、ゆめ部長のサイトに辿り着くようなんですね。

 

こんな状況のお問い合わせが多くなりますから、不動産取引のプロとして、お客さまの問題を解決する受け皿となる必要があると思っています。

 

少し難しいお客さまも多いのですけど、ここがゆめ部長が輝くポイントなのだと感じていますから、一所懸命、頑張っているのです。

不動産売買の仕事をやっていて良かった!と感じたこと!

不動産取引をサポートするお仕事は、本当に楽しく、やりがいがあります。そのため、やっていて良かったなぁ~と感じることを何度も経験してきました。

 

その中で、お客さまからいただいた言葉をいくつか紹介しますね (^-^;

 

残代金決済(お金を支払い、鍵を受け取り、所有権を移転する日)が終わったら、渡部さんからの連絡はなくなるんですよね…?初めての問い合わせから頻繁にやり取りしていたので寂しくなっちゃいます。

 

こんなお言葉をいただける…これが不動産仲介の楽しいところです。プロとしての仕事も評価してもらえ、さらに、人と人を結ぶご縁もできるなんて最高だと思いませんか!?

 

他のお客さまからは「なんか…渡部ロスですよ~」なんて言葉も(笑)

 

今まで出会ったどの不動産屋さんよりも渡部さんが最高だったよ!大手と比べても圧勝だったから自信を持って頑張ってね!家を売って、この家に巡り合えたのは渡部さんがいたからこそですよ!!

 

このお客さまとは最後に握手をしてお別れしました。仕事ができるご主人様に高く評価してもらえ、奥さまからも信頼してもらえたのがすごく嬉しくて記憶に残っています♪

 

今まで完璧にお付き合いいただいてありがとうございました。旦那とは渡部さんの対応は「神対応だったね!」なんて話していたんですよー。

 

「神対応」なんてスゴイ評価ですね (笑) このお客さまは購入をサポートしたのですが、売主さまが難しい方であり、ネット銀行がミスをするもので少し大変でした。ちょっと疲れた感じが出てしまったかなぁ~と反省していたのですが、こんな評価をもらえて嬉しかったです。

 

他にもいろいろあるんですけど、これくらいにしておきます。不動産売却・購入は高額な取引になりますから、信頼していただけるように丁寧なサポートを提供いたします!

他社の不動産屋さんとの違いはどこにあるの?

「お客さま目線のサービス」が最大の違いだと思います。

 

ゆめ部長が作った2つのサービス「セラーズエージェント」・「仲介手数料0円売却」のどちらも、自分が不動産を売却するならこうしてほしい…と思うサービスを目指しました。

 

なぜ、こんな想いを持ったかと言いますと…

 

ゆめ部長は人から営業を受けるのが苦手なときがあり、学生時代は「NO!」と言えませんでした。そのせいで余計な講座を申し込んでしまったことが何度もあるんです。

 

また、自分でマイホームを購入したときにも不満を感じました。例えば、登記の説明が慣れ過ぎていて適当に思えたこと、保険などの売り込みが強くて鬱陶しかったことなどです。

 

この経験を通して感じたことは、お客さまの満足度を高めるためにサービスを提供しようとしているのではなく、自社が利益を上げるためにサービスを押し売りすることしか考えていないんだろうなぁ…。悲しいな。でした。

 

だから、もっとハートフルなサービスがあるべきだと考えました。

 

ゆめ部長ができるのは、自分の仕事を改善することくらいですから、まずは不動産を納得・安心して取引できるようなサービスを実現することにしました。いつか、こんな考えが共感を生み、いろんな人が同じように行動してくれたらいいな、と妄想しています (笑)

アピールポイントを語る!

仲介手数料はできるだけ安く!

かつ、

質の高いサービスを提供する!!

 

不動産屋さんは東京都だけでも2万社以上あります。不動産屋さん同士の競争は激しく、生き残っていくのが難しい業界であると言えるでしょう。

 

どんなに良いサービスを作ったとしても、この2万社の中で埋もれてしまっては意味がありませんから、なんとかして差別化を図っていく必要があります。

 

そのため、上のグラフのように「レベルが高いのに仲介手数料は安い!」という、他の不動産屋さんが参入しづらい位置を目指しています。

 

厳しい位置を目指していますけど、マジメに頑張ってきたゆめ部長なら実現できると信じています。皆さまにもそう感じてもらえるように、このWebページでは広告を貼り付けずにホンネで正しい情報を公開することにしました。

 

記事を読み込んでもらうことができたら、きっと、「なかなかやるね!ゆめ部長!」と思っていただけるはずです (*^^)v

どんな不動産取引が得意なの?

ゆめ部長は、居住用不動産の売却・購入が大得意!!

 

「不動産購入」をメインで行っていた時期が長いのですけど、「不動産売却」の方が特徴・強みを出せると思っています!

 

ゆめ部長は「不動産購入」で高い営業数字を獲得するために、昔から写真にこだわり、自分でたくさんの現場を撮影してきました。この経験が「不動産売却」で生きているのです。

 

お客さまと一緒に良い条件での売却を目指す。タッグを組んで一緒に頑張ること…これがとても楽しいんですよね♪

 

ちなみに投資用物件は苦手です。「お金を稼げるかどうか?」という1点のみ考えているお客さまが多く、気持ちを込めた仕事ができないと感じているからです。

最後に…不動産の売却・購入を検討中のお客さまへのメッセージ!

日本の不動産取引はこれから大きく変わっていくことでしょう。

 

大きい会社だから安心…。という時代ではなくなり、これからは、お客さま目線のサービスを打ち出した会社、自己表現をした個人の不動産屋さんが選ばれていくようになるはずです。

 

会社(サービス) + 不動産屋さん(担当者)で選ばれるようになれば、不動産業界は変わらざるを得なくなります。今までのように広告費をかけられる不動産屋さんが勝てるのではなく、セルフブランディングできた会社・個人が勝つのです。

 

そうすれば、宅建士を持っていないなんてお話にならなくなりますし、知識・経験・情熱・アイディアなどが全くないのに、1取引で数百万円も稼げる時代は終わりを迎えます。

 

そんな時代の到来を期待して、ゆめ部長はセルフブランディングをしながら、お客さまのことを心から想えるグループも作っていきます。

 

新しいスタイルの不動産屋さんである私たちに期待してくださいね!

この記事を書いた人
渡部 直人(ゆめ部長) ワタナベ ナオト
渡部 直人(ゆめ部長)
不動産取引の仕事一筋15年…仕事中心の生活をしてきました。ハッキリ言って仕事は趣味です(笑)でも、不動産業界にはなんか暗いイメージがあります。そこで、ゆめ部長は考えました。お客さまが安心して取引できるだけでなく、才能あふれる人財が楽しく働ける環境を作り、この暗いイメージを払拭・改善していこう!と。「全員がHAPPY」なんてムリだけど、ゆめ部長と係わってくださったお客さまにはHAPPYになってほしい。できることを1つずつコツコツ積み重ね「幸せの種」をまいています♪
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