株式会社 麻布ハウス
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水曜日
2018年12月01日
麻布ハウスについて

不動産売却のお問い合わせ「大歓迎!」と「お断り…」

麻布ハウスはお客さまから選ばれるように「笑顔・丁寧・仕事は迅速に!」をモットーに仕事に取り組んでいますが、大変失礼ながら、私たちもお客さまを選ぶことがあります。

 

不動産屋さんのWebページで、こんなナマイキことを書くなんて考えられなかったと思いますけど、選ばれるように誠実な努力しているのであれば、逆に選ぶことも許される時代になってきたと考えています。

 

理由はとっても簡単!

 

いつも自分が正しいと思っているワガママな人を「お客さま」として対応してしまうと、本当に時間を使いたい「大切お客さま」に時間を使えなくなりますし、社員のみんなもやる気がなくなってしまうからです。

 

お客さまのために一所懸命な仕事をしているからこそ、こんなナマイキなことを言い切ってしまえる。ココは私たちのアピールポイントでもあります!

 

それでは、目次のチェックからいってみましょう~

 

【目次】

1.  「室内写真NG!」…他社さんをオススメします

2.  「部屋を片付けたくない」…サポートはできません!

3.  「売ってもいいぞ」…他をあたってください

4.  高値成約を目指して頑張りたい!…OKです

5.  「売るかわからないけど相談したい!」…大丈夫です

6.  まとめ

「室内写真NG!」…他社さんをオススメします

室内写真のレベルが高いことが私たちのウリ!です。室内写真NGですと、私たちの強みを発揮することができませんので、とっても残念ですけど、サポートをお断りすることがあります。

 

また、近隣に知られないようにインターネットやチラシで広告されたくない。だけど、相場+αの高値成約を目指したい!というのもお断りしています。

 

この場合も私たちの強みを発揮できませんし、この条件で高く売れるほど甘くはありません。この点、正直にお伝えしておきます。

「部屋を片付けたくない」…サポートはできません!

部屋を片付けるのすらメンドウなら高値成約はムリです。良い条件での成約を目指すサポートが私たちのウリですから、やる気がない売主さまだと相性が悪いです。

 

荷物が多ければ、預ける・捨てるはあたりまえです。プロのハウスクリーニングを依頼することができなかったとしても、清潔感を保つための努力は必須だと言えます。もし自分が見に来たとしたら、「ここに住みたい!」と思えるかどうか…?この視点が大事なので検討してみてください。

 

ただし、ご高齢・病気・ケガなど、何らかの事情があればお話は別です。対応策を私たちから提案しますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいね。お困りのお客さまには、私たちが全力のサポートで応援いたします。

「売ってもいいぞ」…他をあたってください

横柄な売主さまの売却をサポートしてもまったく売れません。とにかく、売れません。この人が住んでいたから、負のオーラがまとわりついているんじゃないかな…と思ってしまうほどです。

 

「売ってもいいよ」はまだいい方で、「売らせてやるよ」なんて人も。売れるわけがない高値で販売して、売れなくて電話で大声で怒る…。

 

「お客さま」ではなく「お客さん」でもなく「単なるクレーマー」です。私たちは、三波春夫さんの「お客さまは神様です。」を間違って解釈している上から目線の人は相手にしませんから、他をあたってください。

 

ここは、ハッキリ、ビシッ!と線を引かせていただきます。

高値成約を目指して頑張りたい!…OKです

「高値成約を目指したい」というお話をすると、不動産屋さんは嫌な顔をすることでしょう。しかし「相場+α」での成約は、物件の魅力をアピールできれば十分に狙うことができると言えます!

 

物件の魅力を引き出し、アピールするための努力を一緒にがんばってくださるのでしたら、私たちはトコトンお付き合いします!写真選び・販売図面の作成・ポータルサイトに掲載する文言まで一緒に考えて成功を勝ち取りましょう。

 

相場より極端に高い金額での販売はお断りすることもあります。私たちは魔法使いではありませんから、相場を無視して1,000万円も2,000万円も高く売るなんてことは不可能です。この点はご了承くださいませ。

「売るかわからないけど相談したい!」…大丈夫です

離婚・相続・両親の介護問題など、売却にはいろんな事情があるものです。また、お客さま1人だけでは決められないことが多いことも理解しています。1人で悩んでいてもよい案は浮かびません。ご連絡をもらえれば私たちが味方になります。だから、一緒に考えましょう!

 

売却をしない方がよいこともありますし、5年後10年後の売却になるかもしれませんが、私たちはそれで構いません。

 

大丈夫です。安心してご相談ください。私たちは、強引な営業をしないことをお約束します。

まとめ

「◎」か「×」かはいくらでも書けてしまいますので、この記事では、私たちの考えが皆さまに伝わってくれたらいいな、と思っています。

 

「お前なんかに頼むか(怒)」というご意見もあるかと思いますが、「うん、わかる。ぜひお願いするよ!」という意見もあると信じています。フィーリングが合うようでしたら、お問い合わせください。皆さまからのお問い合わせを心よりお待ちしております!

 

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。

 

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この記事を書いた人
ゆめ部長 ユメブチョウ
ゆめ部長
不動産のことが大好き!宅建マイスター&2級FP技能士の「ゆめ部長」です!営業スタッフとして、たくさんのハッピーなご縁を結ぶ経験を積んでから、「Webページ製作スタッフ」 兼 「スペシャルエージェント」として活躍中♪毎日のお仕事に情熱をもってワクワク取り組んでいます!夢は、みんなに頼られる優しい不動産屋さんとしてTV出演すること!!

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